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1. 什么是基于柬埔寨CN2的混合云架构？ 要点说明 柬埔寨CN2指在柬埔寨地区依托运营商CN2链路的专有或加速网络通道；而混合云是将私有云与公有云按业务需求组合的架构。 主要特征 该架构强调本地业务流量通过CN2优化链路接入公有云或跨地域私有资源，兼顾低时延、带宽稳定与合规性。 适用场景 适合对延迟敏感、需合规数据驻留或跨境访问频繁的在线服务

本文概述在跨国运维场景下，机房本地一线人员与远端工程师如何通过分工、工具与标准化流程完成云平台故障排查，着重解决语境、时区、安全与信息采集等瓶颈，提供可操作的协同步骤与沟通模板，旨在缩短平均恢复时间并保障变更安全。 哪些角色需要参与故障排查？ 在 云平台故障排查 中，关键角色包括：柬埔寨机房的一线话务员（负责现场观察、基础操作与信息上报）、本地